Atención al cliente:
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Gastos de envío

PUNTOS DE VENTA GRIMAS

 

 

Para tener una atención personal y evitar portes te aconsejamos comprar en un PUNTO DE VENTA GRIMAS cerca de ti.

Si te gusta la venta online, muchos de nuestros puntos de venta tienen TIENDA ONLINE GRIMAS donde puedes comprar TODO el surtido de GRIMAS al mismo precio recomendado (igual que nuestro web).

Tenemos una red de SALONES & MAQUILLADORES que imparten cursos intensivos con GRIMAS para que rápidamente saques provecho de tus productos.

Salones, peluquerías y maquilladoras que revenden Grimas solo reciben unas condiciones especiales en un PUNTO DE VENTA.

Si prefieres terminar tu pedido en www.maketup.com, te indicamos abajo las condiciones de envío. Serviremos tu pedido desde nuestros almacenes de Palma de Mallorca, o desde un PUNTO DE VENTA.

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CONDICIONES DE ENVIO PARA PEDIDOS DE    www.grimas.com

 

SECTOR PÚBLICO FINAL & PROFESIONAL.

 

Destinos Islas Baleares, Peninsula

  • - En pedidos inferiores a 150 €,- (IVA incluido) facturaremos 16 €,- en concepto de portes.
  • - Pedidos superiores a €150,- (IVA incluido) lo mandaremos con los portes pagados.

Si recibimos el pedido y constancia del pago (por mail a info@grimasspain.com // compras@grimasspain.com, antes de las 12.00 h, enviamos el pedido el mismo día (siempre y cuando sea un día laborable).

Mandaremos los pedidos con DHL Express/DHL/MRW/Seur (dependiendo del peso y contenido), su pedido se entregará entre 24/48/72 horas laborales, dependiendo de cada zona.

Los pedidos de planificación pueden retrasarse una semana. Si tu pedido contiene mastix, mastix remover o laca dental, puede retrasarse uno o dos días más de lo normal.

 

Islas Canarias

Por el complejo sistema de exportación, solo servimos pedidos de clientes finales & profesionales desde PUNTOS DE VENTA en Canarias.

 

 

 

SECTOR MAYORISTA (TIENDAS & ACADEMIAS).

 

Destinos Islas Baleares & Península

  • En pedidos inferiores a €150,- (IVA no incluido) facturaremos 16 €,- con concepto de portes.
  • Pedidos superiores a €150,- (IVA NO incluido) lo mandaremos con los portes pagados.

¿CUÁNDO RECIBO MI PEDIDO?

La intención de Promo Product S.L. es mandar pedidos completos. Distinguimos pedidos de reposición y pedidos de campaña.

Pedidos de reposición (inferiores a 500 €,- con cantidades inferiores a 10 unidades por referencia).

Enviamos el pedido realizado antes de las 12.00 h del mismo día (siempre y cuando recibamos el justificante de pago en mail info@grimasspain.com, o que hayas acorado una forma de pago aplazado).

Mandaremos los pedidos con DHL Express/DHL/MRW/Seur (dependiendo del peso y contenido), su pedido se entregará entre 24/48/72 horas laborales, dependiendo de cada zona.

Los pedidos de planificación pueden retrasarse una semana. Si tu pedido contiene mastix, mastix remover o laca dental, puede retrasarse uno o dos días más de lo normal.

DHL entrega su pedido según la zona al día laboral siguiente (80% de los destinos) o el siguiente (20% de los destinos, normalmente son destinos que no están en la capital).

 

 

 

Pedidos de campaña (superiores a 500 €,- con cantidades superiores a 10 unidades por referencia).

Pedidos recibidos antes del lunes, los servimos completos el viernes. Mandaremos los pedidos con DHL Express. DHL/MRW entrega su pedido según la zona al día siguiente laboral (80% de los destinos) o el siguiente (20% de los destinos, normalmente son destinos que no están en la capital).

Atención: si su pedido llega el martes, su pedido, será entregado el viernes en 1 semana (añadiendo así una semana más al plazo de entrega habitual).

Los pedidos de planificación pueden retrasarse una semana. Si tu pedido contiene mastix, mastix remover o laca dental, puede retrasarse uno o dos días más de lo normal.

Si necesitas tu pedido más rápido, indícalo en tu pedido y contáctanos en teléfono 971775555 (haremos todo lo posible).

 

Destinos Islas Canarias, Portugal, Ceuta & Melilla.

Se aconseja hacer una previsión del material con mucho tiempo de antelación

COSTE DEL TRANSPORTE:

  • pedidos hasta 500 €,-: Portes 60 € DEPENDIENDO DEL PESO DEL PEDIDO,- (incluye DUA exportación)
  • pedidos superiores a 500 €,--: Portes pagados/DUA exportación pagados

     

El plazo de entrega no es igual al plazo de los destinos Islas Baleares & Península. La duración del transporte es más.

  • ISLAS MAYORES (GRAN CANARIA, TENERIFE): 15-20 días laborales*
  • ISLAS MENORES (LANZAROTE, FUERTEVENTURA): 17-25 días laborales*

*las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.

Mandaremos los pedidos con Postal Express o Maresa.

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